#Аналитика #Дизайн #Верстка

Техническая поддержка сайта

Без абонентской платы. Платите только за фактически выполненные задачи. Возьмём 2–3 задачи на тест с оплатой по факту выполнения.
Среднее время ответа
15 мин
Uptime у клиентов
99.9%
Среднее время поддержки клиента
3+ года

Как это работает

1

Оставляете заявку

Коротко описываете 1–3 текущие задачи по вашему сайту.

2

Бесплатно оцениваем

Присылаем стоимость и сроки по каждой задаче — согласуем до начала работ.

3

Берём 2–3 задачи на пробу

Платите по факту выполнения — без абонентки и предоплаты пакета часов.

4

Решаете, как продолжить

Работаем дальше по задачам или переходим на абонентское обслуживание — как удобнее вам.

Оставить заявку

Преимущества

1

Без абонентской платы

Платите только за фактически выполненные задачи — без ежемесячной подписки за «простой».

2

Один договор на все работы

От исправления ошибок до внедрения нового модуля или интеграции — в рамках одного договора.

3

Фиксированная команда

Персональный менеджер проекта, аналитик и разработчики под ваши задачи.

4

Полный контроль

Работаем через систему постановки задач, пишем мини-ТЗ по сложным задачам.

5

Прозрачная отчётность

По каждой закрытой задаче — что сделано и сколько часов потрачено.

Реальный кейс нашего клиента

Кейс: техническая поддержка Атлант-Моторс

От пары мелких правок на сайте — до полной IT-поддержки

В 2022 году к нам обратился автохолдинг «Атлант-Моторс» с несколькими мелкими доработками сайта. Мы навели порядок в постановке задач — перевели общение из хаоса чатов в CRM, выделили отдельного менеджера и команду.

Сегодня, спустя более четырёх лет, мы ведём всю IT-инфраструктуру клиента: 11 сайтов, CRM, 1С и аналитику.

500+
выполненных задач
4+ года
сотрудничества
5 ч → 30 мин
времени клиента на контроль задач в день
Читать кейс полностью →

Тарифы
на техническую поддержку

Дизайн
2100 ₽/час
посчитать точно
Бэкенд
2200 ₽/час
посчитать точно
Фронтенд
1200 ₽/час
посчитать точно
Контент
500 ₽/час
посчитать точно
Аналитика
2500 ₽/час
посчитать точно
Администрирование сервера
1500 ₽/час
посчитать точно

Примеры типовых задач (ориентировочно)

  • Исправить ошибку/баг на сайте — от 2 200 до 6 600 ₽ (1–3 часа)
  • Обновить модуль/плагин, проверить совместимость — от 2 200 до 4 400 ₽ (1–2 часа)
  • Ускорить загрузку страницы (базовая оптимизация) — от 2 400 до 7 200 ₽ (2–6 часов)
  • Настроить резервное копирование — от 2 200 до 6 600 ₽ (1–3 часа)
  • Наполнить сайт/интернет-магазин контентом — от 1 000 до 5 000 ₽ (2–10 часов)
  • Настроить интеграцию с 1С — от 8 800 до 26 400 ₽ (4–12 часов)
  • Настроить/доработать интеграцию с CRM — от 6 600 до 22 000 ₽ (3–10 часов)
  • Написать кастомный модуль под задачу — от 13 200 до 44 000 ₽ (6–20 часов)
  • Настроить стандартный функционал (готовые модули/плагины) — от 4 400 до 13 200 ₽ (2–6 часов)
Точную стоимость и срок называем после бесплатной оценки конкретной задачи
Оставить заявку

Частые вопросы

Правда ли нет абонентской платы?
Да. Вы платите только за фактически выполненные и заранее согласованные задачи — без ежемесячной подписки.
Как проходит первая оценка?
Присылаете описание задачи — мы бесплатно оцениваем стоимость и сроки и согласуем их с вами до начала работ.
Работаете ли вы, если сайт не на Bitrix?
Работаем с разным стеком (полный список — на сайте). Уточним детали под ваш случай на созвоне.
Нужно ли сразу передавать доступы ко всем системам?
Нет, только к тем, что нужны для конкретной задачи. При необходимости готовы работать по NDA.
Что будет после первых 2–3 задач?
Решаете сами: продолжаем работать по мере поступления задач с оплатой по факту, либо переходим на абонентское обслуживание, если вам удобнее регулярный формат.
Как оформляется оплата для юрлица?
По договору, с закрывающими документами после каждой выполненной задачи.

Оставьте заявку
на техподдержку без абонентки

Давайте познакомимся, прикинем стоимость и сроки.
qr
Какая задача сейчас актуальна?
Имя*
Неправильное имя
Фамилия
Неправильная фамилия
Телефон*
Неправильный телефон
Email*
Неправильный email
Опишите задачу(и), которые нужно решить
Я соглашаюсь на обработку персональных данных
ITS GROUP
ITS GROUP
Мы на связи
Задайте вопрос — мы не заставим себя долго ждать
отвечаем