Корпоративный сайт
и b2b личный кабинет
производителя

Центр «МЕТ» - разработчик высокоточных портативных твердомеров и мер твердости. Портативные твердомеры МЕТ позволяют осуществлять достоверный контроль твердости изделий из металла. Меры твердости МЕТ – средства измерения, позволяющие осуществлять поверку и калибровку твердомеров.

На сегодняшний день:

• 24 года на рынке

• Твердомеры и меры твердости серии МЕТ внесены в государственные реестры средств измерений и допущены к применению в Украине, Белоруссии и Казахстане

Цель проекта: 

• Создать сайт производителя, который позволит клиентам компании (B2B-сектор), используя разработанную систему подбора мер твердости, оперативно подбирать оптимальные комплекты товаров. 

• Реализовать возможность сотрудникам компании обрабатывать поступившие заказы в используемой учетной системе(1C).

• Разработать удобный интерфейс заказа и дальнейшего отслеживания логистики(статусы обработки заказов) по выбранной продукции. 

• Обеспечить возможность проверки подлинности товара

• Реализовать английскую языковую версию сайта

Задача проекта:

Создание эффективного и удобного редизайна существующего сайта, чтобы улучшить пользовательский опыт и сделать его более привлекательным для целевой аудитории

Что было сделано? 

• Аналитика: 

• Проектирование: на основе описанных описанных бизнес процессов, собрали архитектуру проекта и нарисовали прототипы

• Дизайн: собрали UI/UX на основе текущего сайта 

• За 9 месяцев мы разработали экосистему, которая обеспечивает широкий спектр функций, но в то же время предлагает простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Теперь пользователи могут управлять своими заказами, следить за их статусом, больше не беспокоиться о том, какие наконечники подходят для определенной степени твердости, а также в любой момент можно проверить подлинность приобретенного товара.

Конечный продукт

Сайт производителя высокоточных портативных твердомеров и мер твердости для профессионального использования в бизнесе

Что под капотом?

• CMS Bitrix 

• Интеграция с 1С (регистрация,персональные скидки, каталог, оформление заказа, запрос документов по заказу, изменение заказа, проверка подлинности)

Основной функционал сервиса: 

• разграничение прав доступа пользователей

  Существует 5 групп пользователей:

  • Гостевой пользователь (может просматривать сайт без регистрации, имеет возможность зарегистрироваться, а затем авторизоваться)

  • Зарегистрированный, но не подтвержденный пользователь (Временная группа пользователя, еще не прошедшая процедуру верификации. Находится в стадии ожидания верификации со стороны администратора. Имеет возможность просматривать контент на сайте, изменять пароль и видеть, что его аккаунт ожидает подтверждения.)

  • Зарегистрированный и подтвержденный пользователь (Может просматривать всю информацию о прошлых заказах, создавать новые заказы, узнавать о наличии и размере своих персональных скидок, проверять статус и детали своих прошлых заказов, получать документы по своим заказам и акты сверки.)

  • Менеджер (Может обрабатывать запросы на подтверждение учетных записей пользователей. Работа с клиентской базой предполагает следующие шаги: если пользователь предоставил корректные сведения, сотрудник подтверждает создание учетной записи. В случае выявления случайного дублирования пользователя в базе, сотрудник нажимает кнопку отмены и удаляет учетную запись с сайта. Доступ к информации о клиентской базе организован в виде удобной таблицы, которая позволяет быстро проверять правильность ИНН организаций в официальных базах данных.)

  • Администратор (Может редактировать всю доступную для редактирования информацию на сайте, осуществлять управление пользователями и заказами)

• модифицированное отображение товаров с торговыми предложениями. Поскольку ассортимент товаров очень разнообразен, чтобы пользователи сайта не утратили интерес к его использованию, для сложных товаров предусмотрены системы фильтров для товарных предложений. Каждое следующее применение фильтра уменьшает количество возможных вариантов.

• модифицированный процесс оформления заказа -

  Чтобы оформить покупку, необходимо выполнить следующие действия:

  • Пройти процедуру регистрации/авторизации

  • Дождаться подтверждения аккаунта от менеджера. Без этого шага оформление покупки будет недоступно

  • В корзине необходимо нажать на кнопку “Получить КП”. После нажатия на кнопку выполняется создание заказа и отправка данных о нём в 1С. Для клиента происходит переход на страницу с информацией о том, что заказ создан с указанным номером заказа. Одновременно с этим начинается скачивание файла. Если по какой-то причине скачивание файла автоматически не началось, реализована возможность нажать на кнопку “Скачать КП”. Аналогичный функционал существует и для “Запросить Счет”

  • В разделе “Текущие заказы” личного кабинета будут отображаться оформленные заказы. Здесь можно запросить различные документы: коммерческое предложение (КП), счет, универсальный передаточный документ (УПД), счет-фактуру, акты.

  • После подтверждения аккаунта и оформления заказа, менеджер в системе 1С сможет изменить состав или цены заказа и передать обновленную информацию на сайт. Пользователь увидит измененный заказ в истории покупок после обмена данными между 1С и сайтом.

• персональные скидки в каталоге - для каждого пользователя при подтверждении регистрации на сайте, система 1C автоматически отправляет индивидуальную скидку. В каталоге товаров и услуг обновляются цены с учетом данной скидки.

• проверка подлинности - на физической упаковке товара находится регистрационный номер, который необходимо ввести в соответствующее поле и нажать “Проверить”. Если проверка прошла успешно, то отобразятся данные о товаре. Если же проверка не удалась, система выдаст сообщение о том, что данный товар не найден в базе

• подтверждение менеджером пользователей - после регистрации пользователи должны пройти верификацию со стороны менеджера с помощью специального инструмента для получения доступа к функциям создания заказов. Если верификация успешна, информация о пользователе передается в систему 1С. В случае отказа в верификации, аккаунт пользователя будет удален.

• англоязычная версия сайта имеет сокращенный набор возможностей по сравнению с русской версией. В ней отсутствуют функции авторизации, регистрации и оформления заказа. Но при заполнении формы на странице корзины, данные о заинтересованности пользователей в продуктах отправляются на электронную почту администрации. Вместе с формой передаются данные о наименовании и количестве товаров в корзине.