Кейс: cоздание сайта для завода
измерительных приборов

«Точприбор» – ивановский завод испытательных приборов: высокоточные портативные твердомеры, меры твёрдости, разрывные машины и динамометры. Покупают государственные учреждения, испытательные лаборатории и металлургические предприятия – аудитория, которая выбирает по документам и техническим характеристикам, а не по картинкам.

Завод пришёл с запросом на редизайн. Старый сайт не мешал продавать напрямую, но и не помогал: он не показывал масштаб производства, не давал покупателю самостоятельно разобраться в продукции и никак не защищал бренд от подделок.

Что было не так

• Каталог – одной длинной страницей, почти без фильтров. Найти нужный прибор можно было только поиском по странице.
• Карточка товара без единого стандарта: у одних товаров характеристики таблицей, у других списком, комплектация указана не везде, встречались дубли свойств.
• Масштаб завода нигде не считывался. Разделы состояли из одного-двух предложений, истории производства не было вовсе.
• Все обращения приходили одним потоком – понять, какой раздел приносит заявки, было невозможно.
• На рынке ходили подделки и сайты-копии, а на самом сайте не было ни слова о том, как отличить оригинал.

Каталог и карточка товара

Это главный инструмент продаж, с него и начали. Товары разделили на два типа: простые и с торговыми предложениями. Простые можно заказать и отправить в сравнение прямо из списка, не открывая карточку.

Карточка перестала быть текстовой простынёй. На первом экране – бренд, артикул, номер документа об утверждении типа средства измерений, промо-видео и галерея. Остальное разложено по вкладкам, документы вынесены отдельной – клиенты часто теряют паспорта и сертификаты, теперь их можно скачать прямо из карточки.

Фильтры каталога собираются из тех же свойств, что показаны в характеристиках, – данные не нужно заводить дважды.

Отдельно решили, что делать со снятыми с производства моделями. Удалять их было жалко: у страниц накоплен поисковый трафик, а приборами продолжают пользоваться. Поэтому такие товары остались на сайте со стикером «снято с производства» и ссылкой на актуальный аналог – вместе с документацией и возможностью обратиться в поддержку.

Масштаб завода – на сайте

Главную проблему старого сайта – «непонятно, кто вы» – закрыли двумя разделами. На странице о заводе появилась интерактивная 3D-модель производства: точки на карте связаны с описаниями площадок ниже, поэтому изучить производство можно и через карту, и обычной прокруткой.

Второй раздел – архивный. Завод работает с 1950-х, и мы предложили не ограничиваться сегодняшним днём: собрали советскую кинохронику, архивные фото и видео в отдельный блок. Историю завода и историю компании-владельца развели намеренно – это разные сюжеты с разными датами.

Защита от контрафакта

У завода была болезненная проблема: поддельное оборудование и сайты-клоны. Сделали отдельную страницу, где собраны признаки оригинальной продукции, фирменные обозначения, описания известных случаев поставки контрафакта и форма обращения. Анонс этой страницы вывели в раздел о компании, чтобы покупатель встречал предупреждение до сделки, а не после.

Новые разделы

Глоссарий. Ниша инженерная, и закупщику бывает трудно разобраться в различиях приборов. Администратор пишет статью и задаёт ключевые слова, а скрипт сам расставляет ссылки на неё по всему сайту.

Референции. Карта продаж: по региону или стране открывается список городов с перечнем поставленных приборов. Для B2B это доказательство, которое работает лучше обещаний.

• Вопрос-ответ – с двухуровневой навигацией и собственным поиском по странице.
• Сравнение – товаров и торговых предложений, с показом только отличий и выгрузкой в PDF или Excel.
• Вакансии – подтягиваются с hh.ru, чтобы собирать отклики и с сайта тоже.
• Наша команда – люди завода, снятые профессионально.

Формы и распределение заявок

Форм стало вчетверо больше, и каждая отвечает за свою задачу. Часть оформлена баннерами, часть вызывается кнопкой. Заявки уходят в разные воронки Битрикс24 – менеджеры сразу видят, с чем пришёл клиент, а через год по статистике будет видно, какие формы приносят сделки, а какие можно убрать.

Что это дало

• Менеджеры перестали пересылать документы вручную: после звонка клиента отправляют в карточку товара, где есть и характеристики, и сертификаты.
• Завод обслуживает сайт сам – тексты, фотографии, названия разделов и новые материалы меняются без разработчиков.
• Обращения разложены по воронкам, и впервые видно, какие разделы приносят лиды.
• Покупатель может проверить подлинность продукции до сделки, а не после.

Из набора страниц сайт превратился в инструмент, который отвечает на вопросы закупщика раньше, чем тот наберёт номер менеджера.